[Title]

Customer service agent NL/FR

Localité
Liège
Type d'offre d'emploi
Option contrat fixe
Externe
1143773_FR

[description]

Vous êtes la personne de contact des clients ;<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />


Vous conversez avec les clients par mail ou par chat en français et en néerlandais;


Vous vous assurez de l'enregistrement, du suivi et de la résolution des demandes et des problèmes éventuels des clients ;


Vous travaillez en collaboration avec le service développement ;


Vous communiquez les plaintes en vue d'apporter des améliorations.

[requirements]

En plus du français, vous avez une excellente connaissance du néerlandais à l'oral et à l'écrit ;<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />


Vous avez des affinités avec le secteur des jeux ;


Vous avez une bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel et Outlook) ainsi que tout autre logiciel de communication en ligne ;


Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire ;


Vous êtes orienté résolution de problème et satisfaction clients ;


Vous avez le sens du service et êtes diplomate ;


Vous savez faire preuve d'initiatives ;


Vous êtes disposé à travailler en horaires de pauses ;


Vous appréciez travailler en équipe.

Ce que nous offrons

Notre client vous offre une mission intérimaire à temps plein en vue d'un engagement. Vous intégrez une société jeune et dynamique en pleine croissance.<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

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Externe
1143773_FR
[office_name]
Secretary Plus Liège
[office_street]
Parc d'Affaires Z.Gramme, Sq. des Conduites d'Eau
[office_house_number]
9
[office_house_number_extension]
-10
[office_zip_code]
4020
[office_city]
Liège
[office_phones]
+32 (0)4 229 98 70