Titre

Customer Service Assistant (h/f)

Localité
Mechelen
Type d'offre d'emploi
Outsourcing par projet
Externe
1295179_FR

Description

Pour un de nos clients, nous recherchons un(e) Assistant pour le Service Clientèle. 
Vos responsabilités seront les suivantes:
  • Vous êtes le premier point de contact pour les clients (B2B) par téléphone et par e-mail.
  • Vous êtes responsable du suivi administratif des commandes, de l’entrée jusqu’à la livraison.
  • Vous êtes responsable de la préparation et le suivi des offres.
  • Vous fournissez les informations correctes aux clients concernant les délais de livraison, prix d'achat, etc. 
  • Vous êtes responsable de la gestion de la base de données clients et l'administration des fournisseurs.
  • Vous êtes responsable de la mise en page des notes de crédits.
  • Vous avez des contacts avec le service logistique, la comptabilité et le service achats.
  • Vous fournissez un classement efficace.

Exigences de la fonction

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master. 
  • Vous travaillez depuis au moins trois ans, de préférence dans une fonction similaire.
  • Vous êtes bilingue et vous vous exprimez parfaitement en français et en néerlandais. Vous pratiquez aussi aisément l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous maîtrisez des logiciels courants tels que Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
  • Résistance au stress, fiabilité, spontanéité et sociabilité sont des qualités qui vous caractérisent.
  • Vous vous intégrez rapidement et appréciez la diversité de vos tâches. 

Ce que nous offrons

En tant que Project Assistant, vous bénéficiez :
  • d’un contrat fixe dans une organisation fermement ancrée grâce à son professionnalisme.
  • d’une fonction variée avec des projets dans des organisations correspondant à vos ambitions et à vos intérêts.  
  • d’un package salarial attractif complété par des chèques-repas, une assurance groupe et hospitalisation, une voiture de société avec carte essence et un GSM.  
  • de la possibilité de vous améliorer en permanence grâce à la formation et au coaching par le biais de réunions régulières avec vos collègues, des formations et d’un abonnement Premium à notre portail de connaissances We Assist You. 
 
Intéressé(e) ? Tentez votre chance et envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à NOM via outsourcing.recruitment@secretary-plus.be. Vous aurez certainement de nos nouvelles !

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Externe
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Secretary Plus Project Outsourcing Vilvoorde
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