Titre

Gestionnaire de plaintes au département qualité (h/f)

Localité
GRÂCE-HOLLOGNE
Type d'offre d'emploi
Option contrat fixe
Externe
1173998_FR

Description

- Vous encodez quotidiennement les plaintes provenant du marché et en assurez le suivi rigoureux.
- Vous supervisez le traitement des plaintes dans les délais impartis.
- Vous coordonnez avec les bureaux des plaintes clients le retour des échantillons pour permettre une investigation.
- Vous assurez la communication opérationnelle avec les laboratoires sous-traitants.
- Vous participez à la rédaction des rapports d'analyses.

Exigences de la fonction

- Vous disposez au minimum d'un baccalauréat.
- Vous avez une expérience administrative d'au moins 3 ans. Une expérience dans la gestion des plaintes est un réel atout.
- Vous êtes bilingue français-anglais. Un niveau C1 au minimum est requis.
- Vous êtes rigoureux et communiquez aisément.
- Vous êtes curieux et intéressé d’acquérir de nouvelles compétences techniques.
- Vous êtes disponible immédiatement ou rapidement (septembre 2017).

Ce que nous offrons

Notre client vous offre une mission intérimaire à temps plein avec de réelles perspectives d'engagement.

Plus d'infos? Contactez-nous

Externe
1173998_FR
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Secretary Plus Liège
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Parc d'Affaires Z.Gramme, Sq. des Conduites d'Eau
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