Titel

Analytische Field Planner (m/v) te Mechelen

Plaats
Mechelen
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1268872_NL

Beschrijving

Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een analytische Field Planner (m/v). Het gaat om een voltijdse opdracht met vast contract.

Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:
*Je staat in voor de optimalisatie en analyse van de planning van de service-techniekers
*Je geeft je eigen input zodat er structurele verbeteringen in het proces kunnen worden aangebracht
*Je bent een problem solver voor recurrente gebeurtenissen
*Je optimaliseert de processen op een klant- en kwaliteitsvolle manier
*Je staat in als key-user van het CRM-pakket van de aftersales afdeling
*Je werkt projecten uit voor gestandaardiseerde automatische planning
*Je draait ook operationeel mee op de afdeling om voeling te krijgen met de processen
*Je rapporteert aan de Contact Center Manager

Functie eisen

Jouw profiel:
*Je bent in het bezit van een Bachelor en/of Master diploma
*Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en het Engels
*Je bent sterk in het MS Office-pakket, voornamelijk in Excel
*Indien je kennis hebt van Acces is dit zeker een pluspunt
*Je kan zelfstandig aan de slag en weet ook hoe je het overzicht moet bewaren
*Je bent kritisch ingesteld en bent stressbestendig
*Tijdens drukke periodes (van september tot maart) werk je op zaterdag in een beurtrol

 

Wat wij bieden

*Onze klant biedt jou een aantrekkelijk loon naar jouw inzet en ervaring
*Extralegale voordelen: maaltijdcheques van €8, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering
*Werkuren: keuze tussen 8u en 16u30 of 8u30 en 17u
*Je werkt 39,5 uren per week waardoor je ADV-dagen zal opbouwen

 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1268872_NL
[office_name]
Secretary Plus Mechelen
[office_street]
Blarenberglaan
[office_house_number]
4
[office_zip_code]
2800
[office_city]
Mechelen
[office_phones]
+32 (0)15 45 09 70