Titel

CC/JDM - admin CS support - IOV, FT - N* F3+ E3 - max 2600

Plaats
HAREN (BRU.)
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1196428_NL

Beschrijving

Als Administrative Customer Service & Sales Support medewerker sta je in voor de administratieve en organisatorische ondersteuning van het Customer Service en Sales departement.

Je takenpakket is tweeledig en bestaat enerzijds uit Customer Service & Sales Support en anderzijds neem je Office Assistant taken op jou.

Je takenpakket meer in detail:

1. Customer Service & Sales Support

- Je behandelt telefonische oproepen met betrekking tot vragen over bestellingen, back-orders, spoedleveringen, retours, facturen en andere klantendienst-gerelateerde vragen;

- Je verwerkt en beantwoordt binnenkomende e-mails;

- Je stelt prijsoffertes op maat op;

- Je verwerkt prijs- en productaanvragen;

- Je staat in voor het beheer en de administratieve opvolging van jaaroffertes en contracten;

- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van Quality Complaints;

- Je verstuurt mailings naar klanten;

- Je staat in voor de consignatie van toestellen en de aministratieve afhandeling hiervan;

- Je biedt administratieve ondersteuning bij overheidsopdrachten Belux; - Je houdt de database up to date en controleert deze regelmatig;

- Je verzorgt de elektronische archivering van mails en andere documenten;

- Je vult rapporten en Excel overzichten aan waar nodig;

- Je houdt het draaiboek van verantwoordelijkheden en procedures up to date.

2. Office Assistant

- Je zorgt voor de aankoop en het beheer van kantoormaterialen en keukenbenodigdheden;

- Je staat in voor de organisatie van het onderhoud;

- Je volgt projecten met betrekking tot het gebouw op;

- Je draagt zorg voor de uitstraling van het pand;

- Je zorgt voor de verzending van post en pakketten.

Functie eisen

- Je bent bij voorkeur in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;

- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans en een goede kennis van het Engels;

- Je kunt vlot overweg met MS Office, Excel in het bijzonder;

- Je bent bijzonder klantvriendelijk en service minded;

- Je bent enthousiast, gedreven, proactief en weet van aanpakken;

- Je hecht veel belang aan orde en netheid en gaat steeds nauwkeurig te werk;

- Je bent leergierig, stressbestendig en flexibel ingesteld.

Wat wij bieden

Onze klant biedt jou een gevarieerde voltijdse functie aan. Jouw inzet wordt beloond met een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen. Je komt terecht in een aangename en uitdagende werkomgeving, gevestigd te Haren. 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1196428_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60