Titel

Commerciële Customer Consultant (m/v) te Mechelen-Noord

Plaats
Mechelen
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1306543_NL

Beschrijving

Als Customer Consultant (m/v) beheer je zowel administratief en commercieel jouw eigen klantenportefeuille.

Je streeft hierbij ten allen tijden een optimale klantentevredenheid na alsook het vergroten van de verkoopcijfers.

Bijkomstig sta je ook 2 tot 3 maal per week in voor het aanmeten van de producten op maat bij de eindgebruiker.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

Hoofdtaak = het beheer van jouw eigen klantenbestand

  • Je verwerkt dagelijks de inkomende bestellingen volgens de afspraken met de betrokken klanten, kijkt deze na en stuurt indien nodig bij
  • Je volgt de bestellingen op en houdt de klant hierbij op de hoogte (communicatie over levertijden, facturatie, etc.)
  • Je bepaalt de brutowinstmarges in overleg met afdelingsverantwoordelijke, stelt offertes op in dialoog met de accountmanagers en volgt betalingen op
  • Je handelt steeds volgend de huidige verkoops- en klantenafspraken
  • Je onderhoudt de klantenrelaties binnen jouw portfolio met het oog op een lange termijn relatie
  • Je rapporteert, signaleert en anticipeert op klant- en prospect ontwikkelingen

Bijtaak = het ondersteunen van de audioloog & opticien  (2 tot 3 afspraken per week)

  • Op locatie meet je de op maat gemaakte gehoor & oogbescherming aan bij de eindgebruiker
  • Je gaat hiervoor de baan op tot bij de klant en treedt in dialoog met de eindgebruiker

Functie eisen

  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je mannetje staan in het Engels en in het Frans
  • Een (eerste) relevante werkervaring is een pluspunt
  • Je bent een kei in administratieve opvolging en combineert dit met een natuurlijke commerciële flair
  • Je legt makkelijk verbanden tussen gegevens waardoor je weloverwogen besluiten neemt
  • Je bent zeer klantgericht en zorgt voor een proactieve opvolging van klantennoden
  • Je hebt een sterk leervermogen waardoor je nieuwe zaken snel oppikt en leert uit voorgaande situaties
  • Je werkt proactief, probleemoplossend en nauwkeurig
  • Je bent communicatief en georganiseerd
  • Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin, een gezonder drive en een mooie portie ‘goesting’ om een nieuw takenpakket onder de knie te krijgen
  • Je kan goed met het MS Office pakket werken, in het bijzonder met Excel
  • Je bent positief ingesteld, enthousiast en gedreven
  • Je bent stressbestendig, kan prioriteiten stellen en hebt een zeker aanpassingsvermogen
  • Je wisselt routine moeiteloos af met denkwerk en het nemen van initiatieven

Wat wij bieden

Onze klant biedt jou een vast contract van onbepaalde duur.

Naast een aantrekkelijk salaris geniet je van:

  • een netto onkosten vergoeding ter waarde van 74 euro per maand
  • ecocheques ter waarde van 250 euro
  • de vergoeding van woon-werkverkeer
  • 26 vakantiedagen, dewelke voornamelijk vrij in te plannen zijn

Je werkt van maandag tot en met donderdag van 8u30 tot 17u (halfuur middag pauze). Vrijdag stop je om 16u30.

Jouw werkgever stelt zich flexibel op bij doktersafspraken en andere verplichtingen.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1306543_NL
[office_name]
Secretary Plus Mechelen
[office_street]
Blarenberglaan
[office_house_number]
4
[office_zip_code]
2800
[office_city]
Mechelen
[office_phones]
+32 (0)15 45 09 70