Titel

Contact Center Agent (m/v) in leuke sector te Anderlecht (1260512)

Plaats
ANDERLECHT
Type vacature
Tijdelijk lange opdracht
Referentie
1260512_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten, een firma in volle expansie gelegen te Anderlecht, zijn we momenteel op zoek naar een Contact Center Agent (m/v).

Het betreft een tijdelijke opdracht van 5 maanden op voltijdse basis (36u/week).

Als Contact Center Agent kom je terecht in een jong en dynamisch team en sta je in voor een gevarieerd takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en dispatchen van telefonische oproepen van franchises en verkooppunten;
- je staat in voor het verschaffen van informatie en adviezen aan de verkooppunten (bvb. vragen over huurcontracten, aanwervingen, technische problemen, etc.);
- je bent verantwoordelijk voor de verwerking van dossiers en aanvragen in het intern computersysteem, alsook de input en het updaten van gegevens;
- je zorgt voor de opvolging van de e-mails via de algemene mailbox;
- je staat in voor de communicatie naar de verkooppunten toe;
- je bent verantwoordelijk voor het dossierbeheer;
- je zorgt ook voor een efficiënte organisatie en dispatching van in- en uitgaande post.

Functie eisen

- Je beschikt bij voorkeur over relevante ervaring in een soortgelijke functie;
- je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
- je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Outlook);
- je bent klant- & servicegericht;
- je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- je werkt nauwkeurig en bent een echte teamplayer.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een gevarieerde functie binnen een jong en dynamisch team.
Het betreft een tijdelijke opdracht van 5 maanden met kans op verlenging.
Onze klant biedt je een competitief salarispakket in lijn met jouw profiel en ervaring. Het uurrooster is 36u/week met flexibele werkuren (maandag-vrijdag).
De firma biedt 6 recupdagen per jaar bovenop de wettelijke verlofdagen.
Onze klant is makkelijk bereikbaar, zowel met de wagen als met het openbaar vervoer (metro/bus voor het gebouw).

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1260512_NL
[office_name]
Secretary Plus Halle
[office_street]
Vandepeereboomstraat
[office_house_number]
78
[office_house_number_extension]
-82
[office_zip_code]
1500
[office_city]
Halle
[office_phones]
+32 (0)2 359 08 20