Titel

Customer Care Agent (M/V)

Plaats
TONGEREN
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1165288_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten, een snel groeiend bedrijf actief in de e-commerce en pioneer in zijn niche,  zoeken wij een Customer Care Agent (M/V). Je maakt deel uit van een jong en gedreven team professionals die dagelijks meewerken aan de verdere uitbouw van de organisatie.

Jouw takenpakket als Customer Care Agent ziet er als volgt uit:
* Je staat via telefoon en mail in contact met klanten uit diverse regio's;
* Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten die een bezoek brengen aan de webshop en een vraag hebben;
* Je bezorgt klanten op een spontane en vriendelijke manier de service die nodig is voor de opbouw van een echte klantenrelatie;
* Je antwoordt snel en correct en sleutelt zo verder aan het imago van deze groeiende e-shop;
* Je denkt mee met het team om verbeteringen of initiatieven te nemen.

Functie eisen

* Je hebt een excellente kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
* Je kan je goed uitdrukken in het Frans zodat je ook met de Franstalige collega's kan communiceren;
* Je staat graag in contact met mensen, bent behulpzaam en gedreven om andere te helpen;
* Je bent een nieuwsgierig persoon die graag bijleert en nieuwe dingen probeert;
* Je bent een dynamische multitasker;
* Je bent flexibel in uren en dagen zodat je ook 1 keer per maand beschikbaar bent op zaterdag en kan meegroeien in de verdere evolutie van het bedrijf;
* Je voelt je goed in een snelgroeiende structuur en hechte teamsfeer.

Wat wij bieden

* Fulltime functie in Wandre (vlakbij Luik en zeer vlot bereikbaar vanaf de autostrade);
* Fascinerende ervaring in een snelgroeiend bedrijf met een pioneersrol in zijn niche op vlak van e-commerce;
* Informele werksfeer en leermogelijkheden waardoor dit een ideale startjob is voor schoolverlaters of starters in hun carrière.
* Salarispakket inclusief maaltijdcheques en zeer uitgebreide DKV-verzekering van zodra je vast in dienst gaat.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1165288_NL
[office_name]
Secretary Plus Hasselt
[office_street]
Kempische Kaai
[office_house_number]
7
[office_zip_code]
3500
[office_city]
Hasselt
[office_phones]
+32 (0)11 26 96 86