Titel

Customer Care medewerker (m/v)

Plaats
LONDERZEEL
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1178648_NL

Beschrijving

Jouw missie:

- Je hebt eerstelijns schriftelijk en telefonisch contact met B2B én B2C klanten
- Je behandelt rond 40 telefoons per dag
- Je staat in voor het inplannen van waterleveringen en technische interventies
- Je lost op in verband met facturatie, contracten,...
- Je verzorgt allround administratieve taken van de afdeling

Functie eisen

Jouw profiel:

- Je kan je omtoveren tot ambassadeur van onze slogan: “Customer WE care”;

- Je bent een TEAMspeler en communiceert open met collega’s en met andere afdelingen
- Je bent 2-talig zowel schriftelijk als mondeling

- Je bent commercieel ingesteld

- Je beheerst de vaardigheid om klanten te begeleiden naar commerciële oplossingen bij eventuele problemen

- Je bent stressbestendig en kan presteren onder afgesproken deadlines

- Je hebt kennis van MS Office om snel en efficiënt te kunnen werken

- Je bent empathisch, respectvol en vastberaden in uw contacten met de bestaande klanten

 

Wat wij bieden

Onze klant biedt een marktcomform loon, een uitdagende job waarin je je kan ontplooien en permanente vorming en opleiding.

 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1178648_NL
[office_name]
Secretary Plus Mechelen
[office_street]
Blarenberglaan
[office_house_number]
4
[office_zip_code]
2800
[office_city]
Mechelen
[office_phones]
+32 (0)15 45 09 70