Titel

Customer en Social Media Advisor (M/V)

Plaats
Hasselt
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1240179_NL

Beschrijving

Voor een toffe firma te Hasselt zoeken wij een Customer en Social Media Advisor (M/V). Het gaat om een voltijdse functie optie vast bij een sterk groeiende speler in de telecommunicatiesector.

Wat mag je verwachten?
* Je staat in voor een vriendelijke en kwalitatieve support aan klanten;
* Je geeft support, zowel telefonisch, via e-mail als via verschillende Social Media kanalen;
* De vragen van klanten hebben te maken met configuratie van Gsm-toestellen en het gebruik van mobiel internet. Hiervoor krijg je natuurlijk training on the job;
* Je begeleidt nieuwe klanten bij de registratie en verzorgt de bijhorende administratie en logistiek;
* Je houdt de database en de informatie op internet en Social Media up to date;
* Sim kaarten versturen, opvolgen van incidenten met de tweedelijns ondersteuning en administratieve taken zijn ook een deel van de job
* Je ondersteunt de collega's op de service desk en marketing;

Functie eisen

* Je genoot bij voorkeur een hogere opleiding; 
* Je bent communicatief vlot in het Nederlands, Frans en het Engels;
* Je kan vlot overweg met Ms Office en kennis van CRM is een grote meerwaarde;
* Je draagt service hoog in het vaandel en bent communicatief sterk;
* Je bent een echte teamplayer die zich goed voelt in een dynamisch team vol enthousiastelingen;
* Je leert snel nieuwe dingen aan;
* Je bent flexibel naar werkuren toe, zo werk je 4 dagen in de week en 1 dag in het weekend (zaterdag of zondag). In het weekend werk je van thuis uit;

Wat wij bieden

* Jij werkt voltijds in een 40 uren week waarbij je 4 dagen door de week werkt en 1 dag in het weekend (zaterdag of zondag). De dag dat je in het weekend werkt mag je van thuis uit werken;
* Je krijgt een startloon aangevuld met vergoeding woon-werkverkeer, smart phone en GSM-abonnement;
* Je krijgt de kans om deel uit te maken van een enthousiast en dynamisch team waar je jezelf kan ontplooien;

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1240179_NL
[office_name]
Secretary Plus Hasselt
[office_street]
Kempische Kaai
[office_house_number]
7
[office_zip_code]
3500
[office_city]
Hasselt
[office_phones]
+32 (0)11 26 96 86