Titel

Customer Service Agent (m/v)

Plaats
TERNAT
Type vacature
Project outsourcing
Referentie
1250707_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten in regio Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Service-medewerker (m/v). Hierbij alvast een greep uit het uitgebreide takenpakket:
- Je beantwoordt telefoons van klanten op een klantgerichte manier
- Je biedt de klant een service van A tot Z door al zijn/haar vragen grondig te beantwoorden
- Je volgt elk dossier nauwkeurig op en gaat chronologisch kijken welke acties er al zijn ondernomen
- Je houdt de klant én het filialennetwerk op de hoogte van eventuele wijzigingen en van het verdere verloop
- Je geeft informatie door aan de juiste personen en/of afdelingen en dit met het oog op een stabiele of verbeterde relatie met de klant
- …

Functie eisen

Als Project Assistant herken je je in onderstaand profiel: 

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
- Werken doe je al minstens drie jaar, het liefst in een gelijkaardige functie.
- Als tweetalige druk jij je perfect uit in het Nederlands en Frans. Ook Engels spreek en schrijf je met gemak.
- Je beheerst gangbare software zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint
- Stressbestendig, betrouwbaar, spontaan en sociaal zijn adjectieven die jou typeren.
- Je werkt je snel in en houdt van diversiteit in je takenpakket.

Wat wij bieden

Als Project Assistant krijg jij:

- Een vast contract bij een organisatie die door haar professionaliteit stevig in haar schoenen staat.
- Een gevarieerde functie met projecten in organisaties afgestemd op jouw ambities en interesses.  
- Een mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, een bedrijfswagen met tankkaart en een GSM.  
- De kans om steeds beter te worden via opleiding en coaching.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1250707_NL
[office_name]
Secretary Plus Project Outsourcing Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 12 40