Titel

Customer Service Medewerker (m/v) in Zaventem

Plaats
ZAVENTEM
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1251049_NL

Beschrijving

Als Customer Service Medewerker (m/v) maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor KMO's en ben je een vaste waarde binnen de Customer Service dienst. Als single point of contact voor de klanten draag je rechtstreeks bij tot een uitmuntende klantentevredenheid!

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je bent de vaste contactpersoon voor bestaande klanten
- Je bent verantwoordelijk voor offertes, orderintakes, facturatie en het opvolgen van klantendossiers 
- Je bent de onmisbare schakel tussen de klant en de technische dienst
- Je filtert de verschillende technische vragen van de klant en verleent steeds de eerste ondersteuning 
- Je zorgt voor een goede opvolging en vlotte communicatie richting klant tijdens elk moment van het orderproces
- Je speelt commercieel in op de behoeften van de klant in samenwerking met de commerciële dienst

Functie eisen

Je bent een dynamische, enthousiaste persoon die gaat voor resultaat. Je hebt een bachelor in de richting van office of bedrijfsmanagement en communicatie. Je hebt een goede beheersing van het Frans. Je vindt snel je weg in nieuwe computerprogramma’s. Je bent service-minded en werkt nauwkeurig. Je bent leergierig en je staat open voor opleidingen en trainingen. Je hebt affiniteit en/of interesse in/met Telecom / ICT. Beschik je daarnaast ook nog over een goede teamgeest, dan ben jij onze geschikte kandidaat!

Wat wij bieden

Je komt terecht in een zeer dynamische en professionele werkomgeving met een sterke teamcultuur, persoonlijke begeleiding en een gestructureerde manier van werken. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een succesvol bedrijf met een doordachte marketingstrategie, dat zijn marktleiderschap in ICT- en beveiligingsoplossingen (Benelux) nog verder wil versterken.

En natuurlijk kan je rekenen op een competitief salaris aangevuld met interessante extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en andere extra’s zoals fruit, verse salades en boterhammen als lunch!

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1251049_NL
[office_name]
Secretary Plus Leuven
[office_street]
Vital Decosterstraat
[office_house_number]
7
[office_zip_code]
3000
[office_city]
Leuven
[office_phones]
+32 (0)16 23 60 42