[Title]

Customer Service medewerker (m/v) 1161808

Plaats
ZAVENTEM
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1161808_NL

Beschrijving

Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en sta je in voor een gevarieerd takenpakket.

Je takenpakket meer in detail;
- Je behandelt klantvragen samen met de Account Manager;
- Je geeft informatie over prijzen, offertes, beschikbaarheid van producten, contracten,...;
- Je volgt klachten rond orders en leveringsproblemen op;
- Je staat garant voor de kwaliteit van de Customer Experience;
- Je stemt één maal per maand de forecasts af met de klant;
- Je berekent de verkoopprijs aan de hand van de aankoopprijs en de aanbevolen marges;
- Je maakt offertes op indien nodig;
- Je houdt de database van de klantgegevens up-to-date;
- Je bereidt de klantenbezoeken van de Account Manager voor;
- Je registreert de contracten met de klant en volgt de facturen op.

Functie eisen

  • Je hebt een eerste werkervaring op zak;- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels en je kan je vlot uitdrukken in het Frans;- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket;- Kennis van SAP is een pluspunt;- Je bent klantvriendelijk en communicatief ingesteld;- Je werkt proactief en nauwkeurig;- Je bent in staat om de nodige prioriteiten te stellen;- Je kan goed in team werken.

Wat wij bieden

Je komt terecht bij onze klant te Zaventem. Het betreft een voltijdse functie. Na een geslaagde interimperiode, krijg jij een vast contract. Je ontvangt een aantrekkelijk loon afhankelijk van jouw ervaring.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1161808_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60