Titel

Customer Service Medewerker (m/v) 1178850

Plaats
ZAVENTEM
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1178850_NL

Beschrijving

Als rechtstreekse contactpersoon voor klanten en leveranciers beantwoord je telefonisch en via e-mail vragen en verzoeken over de producten en diensten. Je belangrijkste verantwoordelijkheid is het aanbieden van hulp- en dienstverlening aan de klanten op een adequate manier.

Je takenpakket bestaat uit:
- Je bent verantwoordelijk voor de order handling;
- Je neemt bestellingen op en registreert deze;
- Je controleert de bestellingen en levertermijnen;
- Je staat in voor het opstellen van standaardoffertes in overleg met de sales engineer;
- Je verzorgt de follow-up bij de klant;
- Je bouwt een lange termijnrelatie uit met de klanten.

Functie eisen

- Je behaalde een diploma middelbaar onderwijs of een Bachelor;
- Indien je een eerste ervaring met klantencontacten, liefst B2B, hebt opgedaan, is dat een pluspunt;
- Je bent perfect tweetalig Nederlands - Frans en hebt daarnaast ook een sterke kennis van het Engels;
- Je kan vlot werken met het MS Office pakket;
- Indien je kennis en interesse hebt in technische producten, is dat een bijkomende troef;
- Je bent team- en klantgericht ingesteld;
- Je hebt een gezonde portie assertiviteit en je kan probleemoplossend werken.

Wat wij bieden

Onze klant biedt jou een boeiende functie in een gemotiveerd team bij een stabiele en innovatieve wereldspeler. Je kan rekenen op een uitgebreide opleiding in het productgamma en een competitief salarispakket aangevuld met extra-legale voordelen.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1178850_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60