Titel

Customer Service Medewerker (m/v) 1261297

Plaats
HAREN (BRU.)
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1261297_NL

Beschrijving

Als Customer Service Medewerker versterk je het team en sta je in voor het behandelen van bestellingen van A tot Z en het beantwoorden van vragen van klanten, teneinde een zo goed mogelijke klantendienst te garanderen.

Hieronder een greep uit jouw takenpakket:

- Je voert bestellingen in;

- Je controleert aanvragen op een correcte toepassing van prijsvoorwaarden;

- Je kijkt klantennummers, leveringsdata- of adressen na;

- Je contacteert klanten bij problemen;

- Je staat in voor de controle van bestelbonnen;

- Je beantwoordt inkomende oproepen van klanten betreffende vragen over bestellingen (leveringsdata, stockvoorraad,vervangtypes,...);

- Je behandelt inkomende klachten (facturatie of backorders) en onderzoekt of deze gegrond zijn;

- Je voert algemene administratieve taken uit.

Functie eisen

- Je hebt bij voorkeur een Bachelor diploma;

- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans (Engels is een pluspunt);

- Je hebt idealiter reeds een eerste werkervaring in een klantendienst;

- Je hebt een goede kennis van de verschillende MS Office tools;

- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;

- Je hebt sterke communicatieve skills;

- Je werkt zeer nauwkeurig;

- Je bent stressbestendig en kan zelfstandig aan het werk gaan.

Wat wij bieden

Je komt terrecht in een zeer boeiende en leerrijke omgeving waar de klant en kwaliteit absoluut centraal staat. Jouw inzet wordt beloond met een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra-legale voordelen. 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1261297_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60