Titel

Customer Service Medewerker (m/v) 1301823

Plaats
VILVOORDE CARGOVIL
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1301823_NL

Beschrijving

Als Customer Service Medewerker bij Van Heck Interpieces ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met vragen over de producten en dienstverlening die wij aanbieden. Een optimale klanttevredenheid is hierbij het doel die je niet uit het oog verliest. Ga jij een stapje verder voor de klant?

Enkele van jouw taken zijn:

- Je staat in voor het behandelen en aannemen van inkomende telefoons of e-mails ( grossier, garagist of consument);

- Je biedt de klant een antwoord of oplossing aan, hiervoor neem je de nodige contacten met andere diensten;

- Je maakt nieuwe leden aan in de database;

- Je beheert de verschillende klantprofielen;

- Je vervult administratieve taken ter afwerking van de klantendossiers.

Functie eisen

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand klantgericht en zelfstandig die ook voldoende van aanpakken weet.

Herken jij jezelf daarnaast in onderstaande kenmerken?

- Je beschikt minimaal over een diploma middelbaar TSO onderwijs;

- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans;

- Je bent sociaal aangelegd en bent een echte teamspeler;

- Je bent contactvaardig en klantvriendelijk;

- Je bent stressbestendig en assertief.

Wat wij bieden

Voor deze functie ga je voltijds aan het werk (39u/week). Na een succesvolle interimperiode ga je vast in dienst! Naast een aantrekkelijk salaris heb je ook verschillende extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering. Bovenop de wettelijke vakantiedagen heb je recht op 6 ADV- dagen.

 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1301823_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60