Titel

Customer service medewerker (m/v) met Duitse kennis

Plaats
DUFFEL
Type vacature
Vast contract
Referentie
1207725_NL

Beschrijving

Voor onze klant te Duffel zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer service medewerker (m/v). Het gaat om voltijdse en vaste functie.


Een greep uit jouw takenpakket:

*Je zal de accountmanager bijstaan in zijn dagelijkse bezigheden
*Je bereidt dossiers, offertes en klantenbezoeken voor
*Je werkt mee aan analyses en forecasts
*Je analyseert bestaande processen en tracht verbeteringen aan te brengen
*Je verwerkt en volgt de orders van de klanten op een efficiënte manier op
*Je staat in voor het afhandelen en het opvolgen van klachten
*Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
*In samenwerking met de customer service manager controleer en beheers je het working capital en de kosten
*Je draagt bij aan het behalen van bepaalde vooropgestelde targets
*Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen
*Je gaat occasioneel mee op klantenbezoeken

Functie eisen

Jouw profiel:

*Je bezit een Bachelordiploma liefst in een commerciële of administratieve richting
*Bij voorkeur heb je enige ervaring in of affiniteit met een industriële omgeving
*Ervaring in een B2B-omgeving is een plus
*Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Engels en het Duits
*Je hebt een sterke kennis van het MS Office-pakket, kennis van SAP is een extra troef
*Je werkt stressbestendig en hebt geen problemen met deadlines halen
*Klantgerichtheid, flexibiliteit en communicatie zijn kenmerken die jou typeren
*Je bent een organisatorisch talent en gaat accuraat te werk
*Je positieve ingesteldheid en creativiteit vallen op 
*Je durft initiatief te nemen en gaat proactief te werk

Wat wij bieden

De klant biedt jou een vast contract aan waarbij je inzet zal worden beloond met een aantrekkelijk salarispakket met tal van extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, een 13e maand, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,… Bovendien heb je 20 + 24 (ADV) vakantiedagen.

 

 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1207725_NL
[office_name]
Secretary Plus Mechelen
[office_street]
Blarenberglaan
[office_house_number]
4
[office_zip_code]
2800
[office_city]
Mechelen
[office_phones]
+32 (0)15 45 09 70