Titel

Customer Service Medewerker (m/v) met sterke talenkennis

Plaats
Mechelen
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1182867_NL

Beschrijving

Als Customer Service Medewerker heb je onder andere onderstaande verantwoordelijkheden.

* Je behandelt vragen van klanten op een nauwkeurige en efficiënte manier;
* Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders;
* Je beheert de database met gegevens van klanten;
* Je analyseert de behoeften van de klant en verzamelt informatie over potentiële producten of diensten;
* Je staat in voor het transport;
* Je behandelt de retourzendingen;
* Je zorgt voor het samenstellen van rapporten rond de tevredenheid van de klanten;
* Je biedt ondersteuning bij klachten, facturatie, annuleringen en andere vragen.

Functie eisen

Jouw profiel:
* Je bent in het bezit van een Bachelor, bij voorkeur in talen of in een economische richting;
* Je beschikt over minstens 3 jaren gelijkaardige werkervaring;
* Je kan uitstekend communiceren in Nederlands, Frans, Engels en Italiaans;
* Je hebt sterke analytische en organisatorische vaardigheden;
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
* Je bent in staat om te werken onder druk;
* Je bent sterk klantgericht ingesteld en bent in staat om conflicten op te lossen;
* Je bent een teamplayer.

Wat wij bieden

Als Customer Service Medewerker heb je een boeiende job met diverse contacten. Je komt terecht in een jong en dynamisch team en maakt deel uit van een innovatieve werkomgeving. Je krijgt bovendien de nodige zelfstandigheid om jouw werk vorm te geven. Je wordt voltijds tewerkgesteld en na een geslaagde interimperiode wordt een vast contract aangeboden. In ruil voor jouw inzet en motivatie ontvang je een competitief salarispakket.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1182867_NL
[office_name]
Secretary Plus Mechelen
[office_street]
Blarenberglaan
[office_house_number]
4
[office_zip_code]
2800
[office_city]
Mechelen
[office_phones]
+32 (0)15 45 09 70