[Title]

Customer service medewerker (m/v) te Tessenderlo - Schoolverlaters welkom!

Plaats
TESSENDERLO
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1155279_NL

Beschrijving

In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan de klant (telefonisch) en een juiste administratieve afhandeling zodat de wensen en vragen tijdig en naar tevredenheid worden opgelost. - Er wordt van je verwacht dat je per telefoon contractverlengingen afsluit met bestaande klanten en nieuwe contracten onderhandelt. - Daarnaast informeer je op een proactieve en tijdige wijze naar de tevredenheid over onze producten en diensten. - Tevens maak je offertes, verzend je contracten en zorg je voor de administratieve verwerking hiervan. - Bij vraagstukken zorg je voor een juiste probleemanalyse, registratie en beantwoording en indien nodig schakel je een specialist in. - Het telefonisch adviseren van klanten over de veiligheid van ons product behoort ook tot het takenpakket.

Functie eisen

  • Bachelordiploma (bijvoorbeeld Office Management of Communicatiemanagement);- Functionele kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);- Perfecte kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans; - Kennis van Navision is een pluspunt;- Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;- Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;- Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;- Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.

Wat wij bieden

  • Wij bieden een uitdagende functie in een ondernemende Benelux omgeving;- Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;- Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;- Een attractief salaris dat in overeenstemming is met de kennis, eventuele ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.- Schoolverlaters worden aangemoedigd om zeker te solliciteren!

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1155279_NL
[office_name]
Secretary Plus Geel
[office_street]
Antwerpseweg
[office_house_number]
1
[office_zip_code]
2440
[office_city]
Geel
[office_phones]
+32 (0)14 25 81 00