Titel

Customer Service Medewerker (m/v)

Plaats
SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1215192_NL

Beschrijving

Als Customer Service medewerker kom je terecht binnen het Customer Service team en ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor een positieve Customer Experience.

Je staat in voor een ruim en gevarieerd takenpakket dat besteaat uit volgende zaken:

- Je verwerkt de verschillende aanvragen (via EDI, telefoon of per mail) en geef ze in het ERP-systeem op een correcte manier in;

- Je beantwoordt op een professionele manier de vragen van de klanten betreffende de bestellingen, leveringen, prijzen en andere logistieke aspecten;

- Je behandelt de klachten op een efficiënte manier;

- Je biedt ondersteuning bij de Credit Control activiteiten en het onderhoud van de gegevens in het systeem.

Functie eisen

- Je beschikt over een relevante ervaring in een gelijkaardige functie;

- Je kan je zeer goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels;

- Je hebt een goede kennis van ERP-systemen;

- Je bent nauwkeurig en werkt op een efficiënte manier;

- Je bent service-minded en beschikt over zeer goede communicatievaardigheden.

Wat wij bieden

Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector. Je komt terecht in een dynamische dienst. Het gaat over een tijdelijke opdracht voor 3 maanden met kans op verlenging.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1215192_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60