Titel

Customer service medewerker voor een gekende speler in Anderlecht

Plaats
ANDERLECHT
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1272434_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten, een firma actief in Anderlecht, zijn we momenteel op zoek naar een medewerker voor de customer service.

De voltijdse functie wordt gepresteerd in 37.5 uur in een glijdend uurrooster.

Als customer service officer sta je in voor een pakket aan ondersteunende taken:
- Je volgt de lopende projecten op en dat voor de prijzen, stockbeheer en planning;
- je helpt klanten verder met hun uiteenlopende vragen;
- je groepeert en behandelt vragen en opmerkingen van klanten over eventuele herstellingen van geleverde producten, over facturatie,...;
- je informeert de klant over lopende commerciële acties;
- je bent verantwoordelijk voor het facturatieproces, dus ook voor de opvolging en inning van onbetaalde facturen;
- je bereidt de rondes van agenten administratief voor;
- je zorgt voor een perfecte ingave van alle gegevens in het centraal systeem;
- je communiceert vlot en helder en draagt zo bij tot een prima werksfeer tussen de departementen.

Functie eisen

- Je hebt ervaring binnen een productieomgeving of ziet jezelf op z'n minst in een dergelijke context functioneren;
- je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans om zowel met de collega's als met het hoofdkantoor te kunnen communiceren;
- je hebt een goede kennis van courante pc-toepassingen; mocht je kennis hebben van Navision of SAP dan is dat zeker en vast een voordeel;
- je hebt ervaring in klantencontact, idealiter in een rol als customer service officer of als administratief bediende;
- je hebt een service- en resultaatgerichte persoonlijkheid.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een boeiende internationale onderneming waarin je heel wat autonomie krijgt. Het voltijdse uurrooster bedraagt 37.5 uur per week en je start je werkdag tussen 8 en 9u. Je salaris wordt aangepast aan jouw kennis, kunde en ervaring en zal worden aangevuld met extralegale voordelen. Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1272434_NL
[office_name]
Secretary Plus Halle
[office_street]
Vandepeereboomstraat
[office_house_number]
78
[office_house_number_extension]
-82
[office_zip_code]
1500
[office_city]
Halle
[office_phones]
+32 (0)2 359 08 20