Titel

Customer Service Officer (m/v) (1050490)

Plaats
SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1050490_NL

Beschrijving

Voor één van onze internationale klanten te Sint-Lambrechts-Woluwé zijn we op zoek naar een Customer Service Officer voor een van de afdelingen. Een gevarieerde functie waarbij je het verlenen van een sterke klantenservice combineert met administratieve Sales ondersteunende taken. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

Een greep uit jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;
- Je verleent een professionele klantenservice door het opvolgen van vragen en klachten;
- Je behandelt de e-mails, post en telefoon;
- Je stuurt offertes door;
- Je creëert en verifieert de data (ivm contracten, klanten, installaties, …) in verschillende computerprogramma’s;
- Je ondersteunt administratief in de bestellingen en facturatie;
- Je biedt ondersteuning van het litige- en kredietnota proces;
- Je maakt rapporten op voor de collega's van Sales en Marketing;
- Je houdt alle gegevens up tot date in het CRM-systeem;
- Je biedt ad hoc ondersteuning waar nodig.

Functie eisen

- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma, aangevuld met minimum een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie;
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, Engels is een pluspunt;
- Je kan vlot overweg met Word, Excel en Outlook;
- Kennis van SAP is een grote troef;
- Je bent klantgericht en een echte teamplayer;
- Je werkt gestructureerd en resultaatgericht;
- Je beschikt over professionele telefoon- en schrijfvaardigheden;
- Je bent een gemotiveerde en enthousiaste persoon.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een internationaal bedrijf met vestigingen in meer dan 50 landen. Er wordt jou na een interimperiode een vast contract aangeboden. Je ontvang een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen. Verder bestaan er ook reële doorgroeimogelijkheden.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1050490_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60