[Title]

Customer Service Representative (m/v) 1157802

Plaats
ZAVENTEM
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1157802_NL

Beschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je de spilfiguur tussen de klanten en de interne afdelingen en werk je nauw samen met een team van Sales Engineers. Je verwerkt orders op maat van de klant, volgt nauwgezet bestellingen op en biedt klantvriendelijke oplossingen bij eventuele problemen of klachten. Kortom, jij zorgt voor een optimale Customer Experience samen met drie directe collega's.
Verder onderhoud je interne contacten met de internationale vestigingen en ondersteun je de communicatie met business partners.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je beantwoordt klantvragen op een klantgerichte manier;
- Je maakt offertes op en boekt bestellingen in;
- Je maakt facturen op;
- Je maakt presentaties en commerciële teksten op voor de Sales Engineers;
- Je verzorgt correspondentie met de klanten;
- Je houdt rapporten en cijfers bij;
- Je plant afspraken in met klanten;
- Je staat in voor het agendabeheer;
- Je volgt prijzen op;
- Je volgt de naleving op van overeenkomsten met de klanten.

Functie eisen

- Je beschikt idealiter over een technisch gerichte opleiding (humaniora of
   Bachelor);
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en kan je ook goed uitdrukken in
   het Engels;
- Een eerste relevante ervaring is een pluspunt maar geen absolute must;
- Je houdt van klantcontacten en bent anderzijds ook administratief onderlegd;
- Je bent vertrouwd met Microsoft Office;
- Je bent enthousiast, gemotiveerd  en houdt ervan om steeds nieuwe zaken
   bij te leren;
- Je werkt resultaat- en kwaliteitsgericht;
- Je neemt initiatieven en bent een dynamische persoonlijkheid.

Wat wij bieden

Als Customer Service medewerker kom je terecht in een uitdagende job in een internationaal bedrijf. Je hebt toegang tot uitgebreide opleidingsmogelijkheden in binnen- en buitenland. Het salarispakket is naast een marktconform salaris uitgebreid met groep- en hospitalisatieverzekering, maaltijdscheques e.a. voordelen.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1157802_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60