[Title]

Customer Service Representative (m/v) 1158084

Plaats
EVERE
Type vacature
Tijdelijk lange opdracht
Referentie
1158084_NL

Beschrijving

Als Customer Service Representative ondersteun je het Account Team in het behalen van de vooropgestelde doelstellingen en ben je verantwoordelijk voor de productgroep LAT (Linear & Actuation Technology).

Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;
- Je staat in voor de opvolging van toegewezen klanten in overeenstemming
  met hun behoeften en de vooropgestelde werkprocedures;
- Je bouwt relaties uit met verdelers en eindgebruikers en streeft daarin naar
   klanttevredenheid;
- Je beheert het orderverwerkingsproces en volgt klachten en terugzendingen
   op;
- Je plant klantenbezoeken in op basis van hun behoefte;
- Je houdt klantgegevens in de database up to date;
- Je ondersteunt de account manager in het opmaken van technische offertes;
- Je biedt algemene administratieve ondersteuning waar nodig.

Functie eisen

- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma in een technische of commerciële richting;
- Je hebt enige ervaring in een Customer Service of Sales ondersteunende
   functie;
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je ook
   goed uitdrukken in het Engels en het Frans;
- Je hebt kennis van het Ms Office pakket, indien je ervaring hebt met
   AS400/SAP is dat een pluspunt
- Je communiceert klantgericht en professioneel;
- Je bent stressbestendig en gaat pro actief ingesteld;
- Je gaat nauwgezet en georganiseerd te werk;
- Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een aangenaam team en hebt een afwisselend takenpakket. Je kan rekenen op een team van professionele en gemotiveerde collega's. Het loonspakket is naar leeftijd en ervaring, aangevuld met enkele interessante voordelen. In deze voltijdse functie werk je 39u per week. De opdracht duurt initieel 3 tot 4 maanden met kans op verlening.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1158084_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60