Titel

Customer Service Representative met goede kennis Engels en Spaans te Hoogstraten

Plaats
HOOGSTRATEN
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1174124_NL

Beschrijving

•    Je hebt het eerste contact met de klanten
•    Je bezorgt correcte informatie en gegevens over de klant  aan de buitendienst
•    Je bereidt klantenbezoeken voor
•    Je bekijkt  en volgt de rapporten op  van de bezoeken bij klanten.
•    Je volgt commerciële contracten op
•    Je volgt mee forecasts op
•    Je verwerkt en volgt de bestellingen op
•    Je stelt alternatieve producten voor indien producten of onderdelen niet beschikbaar zijn
•    Je herbekijkt, werkt bij en onderhoudt de voorraadniveaus van klanten en houdt de klant hiervan frequent op de hoogte
•    Je ontvangt en behandelt al de klachten en mogelijke eisen, alsook commerciële klachten binnen de afgesproken termijn
•    Je maakt facturen op, creditnota’s en berekent bonussen
•    Je behandelt de communicatie en informatie naar klanten met betrekking tot de zendingen, de verpakking, de inhoud, de beschikbaarheid, etc.
•    Je beschikt voortdurend over een actuele kennis over de producten en verzekert dat je de laatste ontwikkelingen van het product kent.
•    Je verzekert de algemene ondersteuning van de salesforce
•    Je verleent een uitstekende klantenservice aan onze klanten en streeft naar klanttevredenheid.

Functie eisen

•    Je bent in het bezit van minimum een Bachelordiploma
•    Je hebt bij voorkeur minimum 2 jaar commerciële ervaring in een internationale B2B-marktomgeving
•    Je kan zeer vlot met de programma’s van Microsoft Office werken
•    Je beschikt bij voorkeur over algemene ERP software kennis
•    Je hebt een goede kennis van het Engels en het Spaans

Wat wij bieden

Onze klant biedt jou een zeer uitgebreide en uitdagende functie aan binnen customer support binnen een dynamische en internationale omgeving.  Verder wordt er een competitief salarispakket voorzien, glijtijden en flexibele verlofplanning (+ADV).

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1174124_NL
[office_name]
Secretary Plus Geel
[office_street]
Antwerpseweg
[office_house_number]
1
[office_zip_code]
2440
[office_city]
Geel
[office_phones]
+32 (0)14 25 81 00