Titel

Customer Service Specialist (m/v) Eng/Fr/Dts - Gent-Zeehaven (1238408)

Plaats
GENT
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1238408_NL

Beschrijving

Als Customer Service Specialist maak je deel uit van het Parts Contactcenter en vervul je volgende taken:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige, Frans - en Duitstalige B2B klanten;
- Je staat in voor de administratieve opvolging van de levering van onderdelen en accessoires aan onze klanten;
- In overleg met andere afdelingen (inventory, boekhouding, sales & logistiek) volg je de klantenorders op;
- Je ondersteunt de optimalisatie van de activiteiten van het customer service team in Europa;
- Je bouwt mee aan een optimale klantenservice en neemt acties waar nodig;
- Je analyseert problemen en zoekt gericht naar oplossingen.

Functie eisen

- Je hebt minimum een bachelor diploma, een gelijkaardige ervaring is een troef;
- Je bent een teamplayer en houdt van afwisseling in je job;
- Je bent communicatief en sterk klantgericht ingesteld;
- Je hebt een analytische geest en houdt ervan processen te optimaliseren;
- Je hebt een degelijke kennis van incoterms, tax & customs en douane formaliteiten;
- Je werkt vlot met de gebruikelijke Office pakketten;
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands, Engels, Duits en/of Frans (beiden zijn een pluspunt).

Wat wij bieden

Onze klant biedt jou een voltijdse opdracht in een 40-uren werkweek, met flexibel uurrooster.

Interesse? Mail dan snel jouw CV mét motivatiebrief naar cvgent@secretary-plus.be . 

Iedere vrijdagnamiddag kan je zonder afspraak tussen 14u en 16.30u bij Secretary Plus terecht. Breng gerust je CV binnen, we bekijken graag samen met jou hoe we jouw carrière een nieuwe wending kunnen geven!

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1238408_NL
[office_name]
Secretary Plus Gent
[office_street]
Adelaarsstraat
[office_house_number]
15
[office_house_number_extension]
-82
[office_zip_code]
9051
[office_city]
Sint-Denijs-Westrem
[office_phones]
+32 (0)9 233 25 28