Titel

Customer Support (m/v), Drongen (1266746)

Plaats
DRONGEN
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1266746_NL

Beschrijving

Als Customer Support kom je in een team terecht van een 15-tal collega's, waarbij je samen met hen instaat voor het inplannen van de medische controles bij klanten.

Hoe kan jouw dag eruit zien?
- Je ontvangt de vraag van klanten om een medische controle uit te voeren.
- Je begeleidt en ondersteunt de klant hierbij (telefonisch of per mail) op een vriendelijke en correcte manier binnen de vooropgestelde deadlines.
- Je gaat op zoek naar een geschikte controlearts uit het artsennetwerk en overtuigt hem/haar om op korte termijn een controlebezoek in te plannen
- Je brengt de klant op de hoogte van tijdstip controle en geeft telefonisch advies.
- Naast de organisatie en planning van de medische controles, ben je ook verantwoordelijk voor de verwerking van de resultaten van het controlebezoek.

Je werkt in een systeem van jobrotatie: iedere (halve) dag word je ingepland op een andere taak van het volledige proces voor de verwerking van de controle-aanvragen.

Functie eisen

Je beschikt over een eerste relevante werkervaring.
Je houdt van telefonische klantencontacten
Je werkt graag met deadlines, werkt oplossingsgericht en houdt het hoofd koel in drukke werkomgeving.
Beide landstalen (NL en FR) heb je goed onder de knie.
Je werkt graag in een rotatiesysteem, waarbij iedere dag anders is.
Verder ben je communicatief ingesteld en bouw je een langetermijnrelatie uit met klanten en artsen.

Wat wij bieden

Onze klant biedt je een fulltime (38,5u/week) functie aan in een glijdend uurrooster. Je komt terecht in een gemotiveerd team en kan rekenen op de nodige begeleiding en ondersteuning. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen.

Interesse? Stuur dan snel jouw cv mét motivatiebrief via de sollicitatielink.

Iedere vrijdagnamiddag kan je zonder afspraak tussen 14u en 16.30u bij Secretary Plus terecht. Breng gerust je cv binnen, we bekijken graag samen met jou hoe we jouw carrière een nieuwe wending kunnen geven!

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1266746_NL
[office_name]
Secretary Plus Gent
[office_street]
Adelaarsstraat
[office_house_number]
15
[office_house_number_extension]
-82
[office_zip_code]
9051
[office_city]
Sint-Denijs-Westrem
[office_phones]
+32 (0)9 233 25 28