Titel

Dynamische Customer Service Officer voor KMO te Saintes (Tubize)!

Plaats
SAINTES
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1188081_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten, een aangename KMO te Saintes (Tubize), zijn wij op zoek naar een dynamische Customer Service Officer NL/FR!

Het betreft een voltijdse betrekking, 38u/week, met zicht op vast contract van onbepaalde duur.

Als Customer Service Officer ben je de spilfiguur tussen klant, accountmanager en de back office/logistieke dienst, en sta je in voor een brede waaier aan taken:
- Je staat dagelijks in contact met B2B-klanten via telefoon en e-mail en geeft informatie met betrekking tot levertermijnen, prijzen,…;
- Je biedt ondersteuning aan de Accountmanagers door onder andere opvolging van offertes en andere administratie;
- je staat in voor de input en opvolging van bestellingen in Microsoft Dynamics;
- je bent tevens verantwoordelijk voor de opvolging van de leveringen;
- je verstuurt orderbevestigingen en documentatie naar klanten;
- je beheert de retours en bent verantwoordelijk voor de opvolging van credit nota’s;
- je zorgt voor de administratie van A tot Z en zorgt voor een feilloos dossierbeheer.

Functie eisen

- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma in een administratieve of commerciële richting, of bent gelijkwaardig door ervaring;
- je kan terugblikken op min. 3-5 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of logistieke afdeling;
- je bent tweetalig Nederlands/Frans, zowel gesproken als geschreven, alsook over een basiskennis van het Engels;
- je hebt bij voorkeur ervaring met het werken in een ERP-systeem, zoals SAP;
- je beschikt over een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook);
- je werkt nauwkeurig en bent cijfergericht;
- je stelt de klant centraal en bent sociaalvaardig;
- je werkt graag in team en bent communicatief;
- je bent dynamisch en proactief.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een aangename firma binnen een klein maar dynamisch team. Onze klant biedt jou een gevarieerde voltijdse functie aan waarbij je 38 uur per week tewerkgesteld. Het betreft een voltijdse functie met zicht op vast contract van onbepaalde duur. Je werkt van 8-16u of 8u30-16u30 en op vrijdag stop je 2u vroeger. Onze klant biedt een aantrekkelijk loon dat in lijn ligt met jouw ervaring en competenties.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1188081_NL
[office_name]
Secretary Plus Halle
[office_street]
Vandepeereboomstraat
[office_house_number]
78
[office_house_number_extension]
-82
[office_zip_code]
1500
[office_city]
Halle
[office_phones]
+32 (0)2 359 08 20