[Title]

Enthousiaste Customer Service-medewerker (m/v)

Plaats
GROOT-BIJGAARDEN
Type vacature
Project outsourcing
Referentie
1161269_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten in Groot-Bijgaarden zijn wij op zoek naar een Customer Service-medewerker (m/v) die ondersteuning kan bieden aan klanten en aan het salesteam. Hierbij alvast een greep uit het takenpakket:
- Interactie met verschillende interne afdelingen en met de vertegenwoordigers
- Beheer van de bestellingen (deadlines!)
- Een gepaste oplossing bieden voor de klant in het geval van tekorten
- Back-up voor verschillende teamleden
- Creatie en onderhoud van klantspecifieke master data in SAP
- Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten, en dit op een snelle, professionele en vriendelijke manier
- Verzamelen van eventuele opmerkingen en informatie om de dienstverlening te verbeteren en deze info bespreken met de manager en eventueel andere betrokken afdelingen
- Opvolgen van bestellingen en zorgen dat deze tijdig worden geleverd
- Voorbereiding van de sales forecast voor manager

Functie eisen

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma.- Werken doe je al minstens drie jaar, het liefst in een gelijkaardige functie.- Als tweetalige druk jij je perfect uit in het Nederlands en Frans. Ook Engels spreek en schrijf je met gemak.- Je beheerst gangbare software zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint- Stressbestendig, betrouwbaar, spontaan en sociaal zijn adjectieven die jou typeren.- Je werkt je snel in en houdt van diversiteit in je takenpakket.

Wat wij bieden

Als Project Assistant krijg jij:
- Een vast contract bij een organisatie die door haar professionaliteit stevig in haar schoenen staat.
- Een gevarieerde functie met projecten in organisaties afgestemd op jouw ambities en interesses. 
- Een mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, een bedrijfswagen met tankkaart en een GSM. 
- De kans om steeds beter te worden via opleiding en coaching door middel van regelmatige bijeenkomsten met collega's, opleidingen en een Premium toegang tot onze kennisportaal We Assist You.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1161269_NL
[office_name]
Secretary Plus Project Outsourcing Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 12 40