Titel

Gedreven Service Dispatcher (m/v) te Sint-Niklaas

Plaats
SINT-NIKLAAS
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1204026_NL

Beschrijving

Als Service Dispatcher ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket, onder te verdelen in drie pijlers:

1) Eerstelijnshelpdesk

- Je registreert interventie-aanvragen in de daartoe voorziende software.

2) Service planning

- Je zorgt voor de planning van interventie-aanvragen, in lijn met de beschikbaarheden en de gemaakte overeenkomsten, 

- Je voorziet de benodigde voorzieningen voor de geplande interventie-aanvragen,

- Je verzorgt de communicatie naar klanten en collega’s zodat iedereen op elkaar afgestemd is,

- Je plant onderhoudsvoorstellen, conform met het wettelijke kader.

3) Team planning

- Je beheert de bevoorrading van de service techniekers,

- Je coördineert de 24u/24u permanentie, vakantieplanningen en opleidingen,

- Je denkt proactief mee over initiatieven die de dienstverlening verder kunnen optimaliseren.

Functie eisen

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat met volgende competenties:

- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands,

- Je bent service- en klantgericht,

- Je hebt een sterk analytisch en organisatorisch vermogen,

- Je bent communicatief sterk en hebt een passie voor techniek,

- Je bent flexibel, gedreven en stressbestendig. 

Wat wij bieden

Je komt terecht in een stabiel familiebedrijf met focus op de toekomst! Na een geslaagde interim periode, krijg je een vast contract aangeboden.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1204026_NL
[office_name]
Secretary Plus Mechelen
[office_street]
Blarenberglaan
[office_house_number]
4
[office_zip_code]
2800
[office_city]
Mechelen
[office_phones]
+32 (0)15 45 09 70