Titel

ICT Servicedesk Medewerker (m/v) 1206694

Plaats
CORPORATE VILLAGE
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1206694_NL

Beschrijving

Als ICT Servicedesk Medewerker kom je terecht in een hecht team. Je takenpakket is zeer gevarieerd, servicegericht en je biedt ondersteuning aan interne medewerkers.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en opvolgen van zowel eerste- als tweedelijnsoproepen en tickets;

- Je analyseert problemen en brengt deze in kaart om samen met het service desk team een gerichte oplossing te bedenken;

- Je ondersteunt bij de optimalisatie van projecten;

- Je werkt volgens afgesproken procedures en blijft steeds vriendelijk en klantgericht;

- Je staat ook in voor de onsite support op vlak van ICT;

- Je houdt documentatie van de gerelateerde systemen up-to-date.

Functie eisen

- Jij hebt interesse in en affiniteit met ICT toepassingen en computers in het algemeen, daarnaast kan je hiervan een degelijke kennis voorleggen;

- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans;

- Jij bent klantgericht en blijft steeds vriendelijk;

- Je kan zelfstandig werken;

- Je bent stressbestendig en kan goed overweg met veranderingen;

- Je bent communicatief en assertief ingesteld;

- Je werkt nauwkeurig en correct.

Wat wij bieden

Je gaat voltijds aan de slag in een dynamische omgeving! Je krijgt een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen. Na een geslaagde interimperiode kan je een vast contract bemachtigen. 

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1206694_NL
[office_name]
Secretary Plus Vilvoorde
[office_street]
Medialaan
[office_house_number]
28
[office_house_number_extension]
B
[office_zip_code]
1800
[office_city]
Vilvoorde
[office_phones]
+32 (0)2 600 47 60