Titel

ICT Servicedesk Medewerker (M/V)

Plaats
Hasselt
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1193372_NL

Beschrijving

Voor één van onze klanten te Hasselt zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker (M/V). Het gaat om een voltijdse functie waarbij je kans maakt op een vast contract na een proefperiode via interim.

Een greep uit jouw afwisselend en service minded takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en opvolgen van zowel first als second line oproepen en tickets.
  • Je analyseert problemen en brengt deze in kaart om samen met het service desk team een proactieve oplossing te bedenken.
  • Je ondersteunt bij de optimalisatie van projecten.
  • Je werkt volgens afgesproken procedures en blijft steeds vriendelijk en klantgericht.
  • Je staat ook in voor de onsite support op vlak van ICT.

Functie eisen

Wie zoeken wij?

  • Jij hebt interesse in en affiniteit met ICT toepassingen en computers in het algemeen en kan een degelijke kennis hiervan voorleggen.
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans zodat jij ook Franstalige collega’s kan verder helpen aan de telefoon.
  • Jij bent klantgericht en blijft steeds vriendelijk.
  • Je kan zelfstandig werken.
  • Je blijft kalm in stresserende situaties en kan goed overweg met veranderingen.
  • Je bent communicatief en assertief ingesteld.
  • Je schrikt niet van administratie en werkt nauwkeurig en correct.
  • Je schrikt niet van targets.
  • Je kan overweg met kritische eindgebruikers.

Wat wij bieden

  • Je komt terecht in een tof team en dynamische omgeving.
  • Je krijgt een markconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Je werkt voltijds.
  • Je krijgt de kans om je te bewijzen tijdens een proefperiode om zo je vast contract te bemachtigen.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1193372_NL
[office_name]
Secretary Plus Hasselt
[office_street]
Kempische Kaai
[office_house_number]
7
[office_zip_code]
3500
[office_city]
Hasselt
[office_phones]
+32 (0)11 26 96 86