Titel

Medewerker Customer Service & Regulatory Affairs

Plaats
Geel
Type vacature
Vast contract
Referentie
1293671_NL

Beschrijving

Ben jij een administratieve virtuoos die klantgericht denkt en handelt? Omschrijven we jou het best als een echte ‘problem solver’? Dan is onderstaande vacature vast iets voor jou!

Als Customer Service & Regulatory Affairs medewerker verloopt geen enkele dag hetzelfde. Naast administratieve verantwoordelijkheden zal je fungeren als aanspreekpunt voor zowel B2B als B2C doeleinden. Verder geniet je van de autonomie om werkprocessen mee uit te denken en te optimaliseren: ja dat lees je goed, jouw inbreng telt

Deze uitdagende functie geeft jou de kans om je te onderscheiden in:

  • Het meedenken met lopende IT projecten in samenwerking met andere technische profielen;
  • Het meedenken in de continue verbetering van de dienstverlening;
  • Het vastleggen van de prioriteiten na inschatting van de impact en dringendheid;
  • Beantwoorden, opvolgen en beheren van support cases aangemeld door B2B klanten en in beperkte mate naar B2C klanten;
  • Knowledged sharing met collega’s;
  • Het opvolgen van de administratie en het rapporteren en registreren van supportacties.
     

Functie eisen

Als nieuwe Customer Service & Regulatory Affairs (M/V) medewerker heb jij vast en zeker heel wat in je mars! Door het behalen van je master- of bachelordiploma heb je je reeds voor een eerste keer aan de wereld kunnen tonen. Heb je nog geen eerste werkervaring? Geen nood, wij stomen jou volledig klaar on-the-job!

Je bent flexibel aangelegd en functioneert het best wanneer je voldoende verantwoordelijkheid draagt, zelfstandig werken schrikt jou zeker niet af. Administratieve taken gecombineerd met documentatie en wetgeving geven jou kippenvel. Je bent een vlotte communicator met zeer goede kennis van het Nederlands en Engels (gesproken en geschreven).

“Last but not least” is affiniteit met IT systemin en digitale applicaties een must

Wat wij bieden

Spontaan zin gekregen om aan de slag te gaan in een internationale omgeving? Dan zit je bij ons zeker goed!

Je komt terecht in een modern bedrijf waar glijtijden volledig ingeburgerd zijn. Opstarten doe je tussen 7u30 en 9u30 (na een verse kop koffie natuurlijk!). Werken voor ons bedrijf betekent werken in een innovatieve functie waar doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Jouw collega’s zijn dynamische mensen met gevoel voor humor, de boog moet natuurlijk niet altijd gespannen staan!

In drukkere periodes kan het zijn dat je iets langer moet werken maar geen zorgen, we laten je ook een keertje vroeger naar huis gaan. Heb je na al dat harde werk nood aan vakantie? Dan kan je rekenen op 20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV dagen.  

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1293671_NL
[office_name]
Secretary Plus Geel
[office_street]
Antwerpseweg
[office_house_number]
1
[office_zip_code]
2440
[office_city]
Geel
[office_phones]
+32 (0)14 25 81 00