Titel

Medewerker Klantenwerking (M/V)

Plaats
BRUSSEL
Type vacature
Optie vast contract
Referentie
1243787_NL

Beschrijving

Als medewerker van het team klantwerking ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen. Je staat hierbij in nauw contact met je collega’s klantwerking.

• Binnen het team neem je deel aan de uitgaande energiefacturatie en -inningen. Je bent medeverantwoordelijk voor een correcte facturatie, de e-Invoicing interface en de continue verbeteringen in deze processen.

• Je wordt een volwaardige back-up van jouw collega’s binnen het team en voert samen de taken van het team uit.

• Je verwerkt gegevens in het klantenbeheersysteem en volgt deze verder op.

• Je verzekert mee de telefonische bereikbaarheid van de dienst klantwerking.

Functie eisen

• Je hebt minimum een Bachelor diploma en een 3-tal jaar relevante ervaring.

• Mensen kennen je als analytisch, betrouwbaar en doelgericht; iemand met zin voor initiatief, en oog voor detail en kwaliteit.

• De thema’s energie en klimaat boeien jou.

• Sectorkennis is niet vereist; je start met een intensieve on-the-job training.

• Je bent flexibel en gedreven.

• Je bent stressbestendig.

• Je houdt van teamwerk en draagt met trots de verantwoordelijkheid van jouw rol als vitale schakel in de missie van onze klant.

• Je bent klant- en servicegericht en kan administratief nauwkeurig werken.

• Je drukt je vlekkeloos uit in het Nederlands (gesproken en geschreven) en beheerst goed het Frans.

Wat wij bieden

Wij bieden een afwisselende job in het centrum van de actualiteit (energie en klimaat), in een jong bedrijf dat bruist van de energie en dat een mooie combinatie maakt tussen economische en maatschappelijke belangen.

Wij zijn een vlakke organisatie, vormen een hecht team en geven veel ruimte voor inspraak.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een marktconforme verloning met extralegale voordelen.

• Wij bieden een maximale flexibiliteit in het vormgeven van je job en hanteren glijdende werkuren.

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1243787_NL
[office_name]
Secretary Plus Bruxelles
[office_house_number]
270
[office_house_number_extension]
-20
[office_zip_code]
1150