Titel

Medical Customer Care Medewerker (m/v)

Plaats
MAASMECHELEN
Type vacature
Vast contract
Referentie
1217760_NL

Beschrijving

Droom je van een carrière bij een wereldleider die een essentiële rol speelt in het dagelijks leven? Zoek je een fascinerende werkomgeving waarin je continu streeft naar optimalisatie en ontwikkeling? Wil je dagelijks het verschil maken en heb je interesse in de medische sector? Dan kan deze baan zeker iets voor jou zijn.

We zijn dringend op zoek naar een Medical Customer Care Medewerker (m/v). Het betreft een vaste baan in Heerlen (Nederland), in een voltijds werkregime.

In jouw functie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
• Je ondersteunt cliënten in het medische segment (patiënten, artsen, medisch personeel, ...) door hen de juiste informatie te geven over verschillende producten voor diabetespatiënten;
• Je zorgt ervoor dat klanten op de hoogte zijn van alle informatie met betrekking tot het juiste en kwalitatieve gebruik van het product;
• Je helpt klanten met vragen over garanties, onderdelen of specifieke gebruiksproblemen;
• Je waakt over de dagelijkse voortgang van oproepen en past voortdurend prioriteiten aan;
• Je waakt over de naleving van kwaliteitsnormen en procedures;
• Je coördineert de terugkomende goederenstroom voor de kwaliteitscontrole.

Functie eisen

• Je hebt minimaal een eerste werkervaring van minstens 1 jaar;
• Je vult dit aan met een hogere opleiding en een zeer goede kennis van Nederlands, Engels en Frans. Kennis van een andere taal is een plus;
• Ervaring in een klantgerichte omgeving, al dan niet in de medische sector, is natuurlijk een troef;
• Je bent sterk in multitasking en houdt overzicht over momenten van stress;
• Je werkt aan probleemoplossing en hebt een professionele communicatiestijl;
• Je neemt ownership over je eigen taken en hebt een open mindset.

Wat wij bieden

• Een job bij een professionele en internationale speler die werd bekroond met het BEST WORKPLACE-label;
• Een vaste functie (start met een contract van 1 jaar, daarna onbepaalde duur);
• Een omgeving waarin persoonlijke ontwikkeling, initiatief en teamwork essentieel zijn;

Meer info? Contacteer ons

Referentie
1217760_NL
[office_name]
Secretary Plus Hasselt
[office_street]
Kempische Kaai
[office_house_number]
7
[office_zip_code]
3500
[office_city]
Hasselt
[office_phones]
+32 (0)11 26 96 86